Predpoklad:

Absolvovanie alebo znalosti na úrovni kurzu Outlook I. – elektronická pošta pre začiatočníkov

Cieľ kurzu:

Program Outlook je softvér, ktorý vám umožňuje nielen odosielať, prijímať a spravovať e-maily, ale aj spravovať kalendár a kontakty, napríklad priateľov a obchodných partnerov. Okrem toho môžete svoj kalendár zdieľať s rodinou alebo kolegami cez Internet.
Absolvent dokáže efektívne používať a filtrovať elektronickú poštu, vytvoriť a prideliť schôdzku v kalendári, prideľovať úlohy a zapisovať si poznámky. Cieľom kurzu je aj ukážka prepojenia (synchronizácie) PDA alebo mobilného telefónu s MS Outlook

Obsahová náplň:

• elektronická pošta

o správa pošty
o usporiadanie pošty
o vyhľadávanie v pošte
o pridelenie príznaku a automatické upozornenie na vybavenie pošty
o automatický podpis
o tvorba a pridelenie elektronickej vizitky

• filtrovanie pošty

o filtrovanie nevyžiadanej pošty, SPAMu, ochrana
o používanie certifikátov
o distribučné zoznamy

• kontakty

o import a export kontaktov
o automatická tvorba kontaktov
o zdieľanie spoločných kontaktov
o sledovanie komunikácie, úloh a poznámok týkajúcich sa spoločného kontaktu pre viacerých užívateľov

• kalendár

o tvorba plánovanej činnosti, určenie príznakov (začiatok, koniec, pripomenutie, označenie)
o organizácia a pridelenie plánovanej činnosti
o zisťovanie spätnej väzby užívateľov pri plánovaní stretnutí (akceptácia, odmietnutie, navrhnutie nového termínu, vyťaženie)
o tvorba vlastného kalendára a jeho zdieľanie
o publikácia kalendára, export kalendára ako web stránky, publikácia na internete

• úlohy

o  tvorba úlohy
o prideľovanie úloh iným užívateľom (neopakujúce / opakujúce sa úlohy)
o kontrola úloh (termín splnenia, dátum začatia, stav, priorita, hotové)

• denník

o zaznamenávanie dátumov a časov interakcie s kontaktmi (sledovanie času venovaného určitému zákazníkovi)
o zaznamenávanie dokumentu programu Word na časovej osi pri jeho vytvorení alebo pri jeho poslednej úprave.
o záznamy denníka na časovej osi usporiadané do logických skupín (e-mailové správy, schôdze a telefonické hovory)

• poznámky

o  tvorba krátkej poznámky
o  rozdelenie poznámok do kategórií (práca, osobné, povinné, atď.)

• prispôsobenie Microsoft Outlook

o prispôsobenie Microsoft Outlook dnes
o panelov nástrojov
o panelu aplikácie MS Outlook

• priečinky

o tvorba priečinkov
o práca s viacerými osobnými priečinkami
o práca so sieťovými zložkami
o bezpečnosť zdieľaných zložiek
o  komprimácia, archivácia a zabezpečovanie zložiek

• hromadná korešpondencia

o  využitie kontaktov v MS Outlook v spojení MS Word pri posielaní hromadnej korešpondencie (pozvánky, obálky, štítkov)

• import a export dát do iných formátov

• prepojenie kontaktov, kalendára, úloh, poznámok s PDA alebo mobilným telefónom

Späť